Na to, až se ve čtvrtek 21. dubna otevřou dveře HPmarket Store prvním zákazníkům, novinářům a všem, kteří nás na naší cestě podporovali, jsme se těšili. Věřte, že právě tento den jsme měli všichni v HPmarketu v kalendáři tučně zakroužkovaný. Od chvíle, kdy se zrodila první myšlenka o kamenném showroomu uplynulo téměř na den 2 roky. My si tenkrát snad ani nedokázali představit, že ten den skutečně nastane, i když jsme věděli, že když si tento cíl vytyčíme, tak ho splníme. Stojíte totiž za námi vy, naši zákazníci, partneři, fanoušci. A tak můžeme s radostí říct, že se to podařilo.
Ve čtvrtek 21. dubna jsme se ráno probudili s klasickým pocitem, který máme všichni, když očekáváme důležitou událost: „Opravdu máme všechno připravené? Nezapomněli jsme na nic?“ HP produkty jsou zapojené a nainstalované, hostesky měly nachystané karty pro novináře, virtuální realita vybalena a připravena k provozu, pokladna nachystaná zpracovat vaše první nákupy… Všechno šlapalo jako hodinky, a tak jsme mohli otevřít.
Dopoledne patřilo novinářům a našim partnerům, kteří za námi stáli od první chvíle a podporovali naši myšlenku a touhu se s vámi setkávat naživo. Ve světě, kdy směr společnosti určuje to, co se děje online, by možná někoho ani nenapadlo, že potřebujeme kamenný showroom. Nicméně my věděli, že ho chceme především pro vás, naše zákazníky. S mnohými z vás jsme již několik let v kontaktu a řešíme nákupy techniky pro běžné použití i pořizování speciálních sestav. Potkat se s vámi tváří v tvář a ukázat vám vše v reálném světě se pro nás proto stalo prioritou. Jsme pyšní, že naši vizi podpořili i naši partneři.
Slavnostní den zahájili Roman Plášil, ředitel divize HPmarket.cz, Erika Lindauerová, generální ředitelka HP pro Česko, Slovensko a Maďarsko, Pavel Machovský, Country Channel Sales Manager pro Česko, Slovensko a Maďarsko a Spiros Petratos, Retail Sales Director Central Europe at HP Inc. Všichni se shodli na tom, že HPmarket Store bude především místem pro setkávání, poznávání a zábavu. „Rádi bychom se soustředili na služby poskytované zákazníkům, budování pevného vztahu se zákazníkem a posílení loajality ke značce HP. Jako jednu z největších výhod bychom rádi vyzdvihli okamžitou podporu poskytovanou klientovi. Navíc bychom chtěli, aby se toto místo stalo centrem pro kreativní prezentaci výrobků HP. Zveme návštěvníky, aby fotili, natáčeli videa a stali se součástí zákaznické cesty společnosti HP,“ řekla novinářům Erika Lindauerová a my se s tím na 100 % ztotožňujeme.
Nechceme být jen obchodem, kde si koupíte běžnou techniku pro všední využití. Protože už spolu několik let denně řešíme tvorbu speciálních sestav, výběr gamingového vybavení a hovoříme s profesionály – kreativci, tvůrci, architekty a dalšími – a radíme jim při koupi zařízení pro jejich práci, víme, že mnohým z vás nestačí popisky na e-shopu, ale potřebují přímý kontakt. Kontakt s produktovým specialistou, který zná HP nabídku od A do Z, a také kontakt s produktem samotným. Není nad to si vybrané zboží prohlédnout, osahat, vyzkoušet a navíc si ještě vyslechnout doporučení odborníka, který má s daným produktem vlastní zkušenost!
Pozornost novinářů jsme si vysloužili i díky tomu, že HPmarket Store je vůbec prvním takovým místem ve střední Evropě. Ačkoliv společnost HP nabízí své produkty ve střední a východní Evropě již několik let, můžeme se pyšnit tím, že my jsme první, kteří se zde skutečně potkáme s našimi zákazníky naživo. “Showroomy máme po celém světě, ale tady jsme první. Jsme na to velmi hrdí,” řekla ředitelka Erika Lindauerová.
Prvním zákazníkům jsme otevřeli dveře HPmarket Store přesně ve 13 hodin. Jsme rádi, že krom všeho ostatního nám přálo i počasí, a tak na frontu, která se už od půl jedné před showroomem tvořila, nepršelo ani nesněžilo. První zákazníci zamířili k vystaveným notebookům, monitorům, tiskárnám. Hloučky se tvořily především u produktů, které byly tento den za speciální „Grand Opening“ ceny.
Vzrušené hovory se vedly zejména v gamingovém koutku, kde se sešli gameři i ti, které sice hry až tak neohromují, ale ocenili design a komfort, který gamingová sestava nabízí. „V tak pohodlné židli jsem snad ještě neseděl, tu bych potřeboval i u jídelního stolu,“ znělo v davu a my jsme rádi, že gamingový koutek vzbudil takové nadšení. Vždyť to byl náš cíl – nabídnout vám, abyste se mohli ocitnout přímo ve středu dění – vše si vyzkoušet, osahat, osedět… Herní koutek tu ale není jen pro gamery – vybavení představené v tomto unikátním prostoru ocení streameři, youtubeři a tvůrci podcastů.
A když už byla řeč o tom, že HPmarket Store bude i místem pro sdílení a zábavu, nezapomeňme na virtuální realitu. Na otvíračce si ji mohli vyzkoušet naši první návštěvníci. K dispozici bude ale i nadále. Ocitnout se v centru počítačové hry a stát se přímým aktérem je neuvěřitelný zážitek, který si neumíte představit, dokud ho nezažijete. Showroom bude sloužit i pro pořádání akcí, představování žhavých novinek na trhu a workshopy. Už na otvíračku dorazili experti přes ergonomii pracoviště Ergo Working Space, které s lehkostí dokáží z obyčejné kanceláře udělat zdravý prostor, kde se pracuje jedna báseň, a také jim vděčíme za to, že zařídili naše kanceláře a obchodní prostory stoly a židlemi, díky kterým už nikoho z HPmarketu nebolí záda.
Víme, že otvíračkou showroomu to teprve všechno začalo. Máme radost, že se od čtvrtka s vámi nebudeme potkávat pouze online, ale i v reálném světě. Budeme odpovídat na vaše dotazy, řešit vaše požadavky a vybírat s vámi produkty na míru. HPmarket Store najdete na adrese Hvězdova 1734/2c, Praha 4, jen kousek od nákupního centra Arkády Pankrác, kde se dá i velmi pohodlně zaparkovat. A pokud preferujete městskou hromadnou dopravu, vystupte z metra, autobusu či tramvaje na stanici Pankrác. Od té je to k nám jen 150 metrů. Těšíme se na vás!